PetMaison Ultimate Care Box + Fountain + Feeder

Oui. Via l’application, vous pouvez définir des horaires et des portions précises, pour une routine alimentaire stable. Il est aussi possible de distribuer un repas manuellement, dès que nécessaire.

Le réservoir contient 6 litres de croquettes, de quoi nourrir un chat ou un petit chien pendant plusieurs jours, selon la portion quotidienne programmée.

La PetMaison Fountain est une fontaine à eau automatique à circulation continue, pensée pour garder l’eau toujours fraîche et encourager une hydratation plus régulière et naturelle.

Oui. La PetMaison Fountain se démonte facilement et ses pièces lavables rendent le nettoyage simple et régulier.

Oui. La PetMaison Box intègre des capteurs de poids, de gravité et un système anti-obstruction qui interrompt immédiatement tout mouvement si votre chat s'approche pendant le cycle de nettoyage. La sécurité est continue et absolue.

Non. Son fonctionnement reste sous les 40 décibels, pratiquement imperceptible. Elle peut être utilisée dans n'importe quelle pièce de la maison, y compris la nuit.

La PetMaison Box combine : système avancé de désodorisation avec technologie TiO₂, sac à déchets hermétique et revêtement anti-odeurs. Le résultat est un environnement propre, neutre et maîtrisé.

Après chaque utilisation, le système détecte la sortie de votre chat et lance automatiquement le cycle de nettoyage. Les déchets sont séparés, scellés dans leur compartiment dédié et les odeurs neutralisées, sans aucune intervention manuelle.

Vous ouvrez le compartiment sur le dessus de la Box et vous changez le sac. Cela dépend du nombre de chats : autonomie moyenne de 7 à 15 jours, capacité du bac de 9 L. Vous pouvez vous absenter en toute tranquillité, sans compromettre l'hygiène.

Jusqu'à trois chats, avec une hygiène et un confort idéals. Au-delà, une unité supplémentaire est recommandée.

Nous recommandons exclusivement une litière agglomérante de qualité premium. Les autres types, comme la silice ou les matériaux biodégradables, ne garantissent pas les performances idéales du système automatique.

Oui. L'application Smart Life vous permet de suivre les cycles de nettoyage, de surveiller le poids et les habitudes de votre chat et de recevoir des alertes en temps réel. Un contrôle total, où que vous soyez.

Oui. Elle fonctionne sur une alimentation électrique standard afin de garantir un fonctionnement stable et continu.

Oui. Son design compact, élégant et silencieux est pensé pour s'intégrer naturellement dans n'importe quel espace intérieur.

Chaque PetMaison Box inclut : câble d'alimentation, sacs à déchets scellables, anneau de protection pour l'entrée et manuel d'utilisation.

Oui. Des sacs à déchets compatibles sont disponibles séparément et garantissent une élimination hygiénique et sans odeurs.

Non. Elle a été conçue comme un objet fonctionnel au design contemporain, aux lignes épurées et à la présence discrète. Elle s'intègre dans l'espace sans interférer avec l'esthétique du foyer.

Oui. Elle peut être utilisée par les chats et les petits chiens jusqu'à 10–11 kg. L'intérieur spacieux garantit un confort optimal pendant tout le cycle.

La PetMaison Box est livrée avec un rouleau de 15 PetMaison Bags, une grille de filtre et le manuel.

Il faut confirmer le changement dans l'application : ouvrez Smart Life et choisissez « Change Bag ». L'alerte disparaît en 3 minutes environ.

La Box se connecte au Wi-Fi 2,4 GHz (le 5 GHz ne fonctionne pas). Maintenez « Auto/Connexion » 2 secondes et suivez l'appairage dans l'application Smart Life. Voyant bleu fixe = connectée ; clignotant = connexion en cours.

Oui. L'application Smart Life est en français, gratuite et facultative — la Box fonctionne sans elle.

Non. La Box ne crée pas de profils par chat — elle enregistre les cycles, elle n'identifie pas qui est entré.

Il n'y a pas de filtre consommable. Le bac est livré avec une grille de filtre qui se lave et se réutilise — rien à racheter.

Environ une fois par mois : le globe à l'eau tiède avec un détergent neutre, et le tapis intérieur en dessous. Le bac n'est pas un consommable.

Deux choses, plus efficaces ensemble : le PetMaison Curtain réduit la litière projetée de l'intérieur, et le PetMaison Pure Step retient celle qui part sur les pattes. Aucun ne supprime tout à 100 %.

Quand un article est en précommande, votre unité est réservée et part dans l'ordre des achats, à partir de la date indiquée sur la fiche produit. Si la commande contient d'autres articles en stock, ceux-ci partent tout de suite, séparément — et la commande reste « confirmée » jusqu'au départ du dernier article.

Carte (y compris prépayée), MB WAY, PayPal, Klarna, Multibanco et virement bancaire. Si la référence Multibanco expire, la commande s'annule d'elle-même et il suffit d'en passer une nouvelle.

Écrivez-nous avec le numéro de commande, le numéro de série de l'appareil et des photos ou une courte vidéo de ce qui se passe. Nous faisons le diagnostic à distance et vous indiquons l'étape suivante : nous envoyons la pièce, récupérons l'appareil ou le remplaçons.

L'enlèvement est pris en charge par nos soins et ne vous coûte rien. Transport, réparation, pièces et retour de l'appareil sont inclus dans la garantie.

Dans nos propres ateliers au Portugal, par nos techniciens. Nous n'avons pas de point d'accueil ouvert au public et vous n'avez à vous déplacer nulle part : nous récupérons l'appareil chez vous, à une date convenue avec vous, nous le réparons et nous vous le renvoyons, sans aucun frais.

Si la panne est couverte par la garantie et que l'appareil ne peut pas être réparé, nous le remplaçons, sans frais supplémentaires.

Non. La garantie reste valable sans lui. Si vous pouvez le conserver, cela facilite le transport si l'appareil doit être récupéré.

Par sécurité, le mode automatique ne doit pas être utilisé par des chats de moins de 1 kg — c’est une recommandation du fabricant lui-même. Au-dessus de ce poids, les capteurs détectent et protègent votre chat normalement.

Jusqu’à trois chats, avec une hygiène et un confort optimaux. Au-delà, nous recommandons une seconde unité.

Oui. Elle accepte les chats jusqu’à 11 kg, comme l’indique le manuel du fabricant — au-delà, le fonctionnement peut être compromis. L’intérieur spacieux assure le confort même des grands chats, dans cette limite.

Évitez les litières non agglomérantes (comme la silice en cristaux libres) et les granulés de plus de 10 mm : ils peuvent bloquer le système de nettoyage automatique ou empêcher les capteurs de détecter correctement.

Non. Les capteurs de poids détectent la présence de votre chat et interrompent ou empêchent automatiquement le démarrage du cycle tant qu’il est à l’intérieur.

Le tambour et le bac à litière se lavent à l’eau. La base contient des composants électriques et ne doit pas être mouillée — nettoyez-la seulement avec un chiffon humide. Nous recommandons un nettoyage complet tous les 1 à 3 mois.

Oui. Le mode automatique est actif par défaut dès la mise en marche du bac, et il continue de se nettoyer seul même sans connexion internet.

Non. L’application est totalement facultative — le bac fonctionne seul. Une fois connectée, elle permet de suivre les cycles de nettoyage, de surveiller le poids et les habitudes de votre chat et de recevoir des alertes en temps réel.

Oui, l’application est entièrement gratuite, sans aucun abonnement.

La PetMaison Box doit être branchée pour effectuer les cycles de nettoyage automatiques. En cas de coupure de courant, le cycle se met en pause et reprend automatiquement dès le retour de l’électricité, sans rien avoir à reconfigurer.

La PetMaison Box associe un système de désodorisation à technologie TiO₂, un sac à déchets hermétique et un revêtement anti-odeurs, pour une pièce toujours propre et neutre.

Cela dépend du nombre de chats : avec le tiroir de 9 L, l’autonomie moyenne est de 7 à 15 jours. Les jours de chaleur, nous conseillons de changer le sac tous les 3 jours (pour 1 chat) afin de garder une pièce neutre.

Nous conseillons de vérifier régulièrement le niveau de litière et d’en ajouter dès que nécessaire, sans dépasser la ligne maximale indiquée sur le bac — cela évite que les déchets collent au fond et garde le cycle de nettoyage efficace.

Vous avez 30 jours pour essayer la PetMaison Box chez vous. Si, au bout de cette période, votre chat ne s’est pas adapté, vous pouvez renvoyer le produit sans problème.

La PetMaison Box a 3 ans de garantie. En cas de panne ou de défaut de fabrication pendant cette période, nous prenons en charge toute l’évaluation et la réparation.

La garantie couvre les pannes et les défauts de fabrication. Elle ne couvre pas les dommages dus à un mauvais usage, à l’humidité dans les composants électriques de la base, à une litière inadaptée ou à l’intervention de tiers non autorisés.

Il suffit de contacter notre service client — nous envoyons l’étiquette de retour et organisons l’enlèvement. Le produit doit revenir propre, avec tous les accessoires, dans son emballage d’origine. L’étiquette et l’enlèvement sont à notre charge.

Portugal continental : environ 2 jours ouvrés. Îles (Açores et Madère) : entre 3 et 5 jours ouvrés.

Oui, la livraison est entièrement offerte sur toutes les commandes.

Oui, dès l’expédition de la commande vous recevez un code de suivi par e-mail.

Oui, nous livrons dans tout le pays, îles comprises, avec un délai moyen de 3 à 5 jours ouvrés.

Contactez-nous au plus vite avec des photos du produit et de l’emballage — nous nous occupons du remplacement sans frais supplémentaires.

Oui. Vous avez 30 jours pour essayer la PetMaison Box chez vous. Si votre chat ne s’y adapte pas pendant cette période, vous pouvez renvoyer le produit sans problème.

Cela dépend du nombre de chats : avec le tiroir de 9 L, l’autonomie moyenne est de 7 à 15 jours. Les jours de chaleur, nous conseillons de changer le sac tous les 3 jours (pour 1 chat) afin de garder une pièce neutre.

Oui. Le mode automatique est actif par défaut dès la mise en marche du bac, et il continue de se nettoyer seul même sans connexion internet. L’application est facultative et sert seulement à suivre les habitudes et à recevoir des notifications.

Non, l’application est entièrement gratuite, sans aucun abonnement.

Oui. La PetMaison Box comprend un câble d’alimentation, des sacs à déchets, un anneau de protection pour l’entrée et un manuel d’utilisation. Des sacs compatibles sont disponibles séparément, pour une élimination toujours hygiénique et sans odeurs.

Envoyez-nous votre numéro de TVA et vos données de facturation par e-mail après l’achat — nous émettons la facture immédiatement.

Oui. L’application offre un contrôle complet à distance : programmation des repas, réglage des portions, notifications et suivi du fonctionnement de l’appareil.

Oui. Il comprend une caméra HD grand angle (110°) avec vision nocturne, qui permet de voir votre animal en temps réel, de jour comme de nuit, directement sur le smartphone.

Oui. Le système dispose d’un audio bidirectionnel, qui permet d’entendre votre animal et de lui parler via l’application, en temps réel.

Oui. Vous pouvez enregistrer un message vocal personnalisé, diffusé au moment des repas, qui aide votre animal à reconnaître l’heure de manger.

Oui. Le PetMaison Feeder peut fonctionner branché ou de façon autonome grâce à son système d’alimentation intégré, ce qui garantit la continuité des repas même en cas de panne de courant.

Oui. L’installation est simple et rapide. Le distributeur se connecte à l’application par Wi-Fi, Bluetooth ou code QR, et toute la configuration se fait de façon intuitive sur le smartphone.

Oui. Le design est sobre, compact et contemporain, en blanc mat avec des détails discrets, pensé pour s’intégrer naturellement dans n’importe quelle pièce de la maison.

L’eau circule en continu et reste en mouvement. Ce flux aide à préserver sa fraîcheur et stimule l’instinct naturel du chat à boire plus souvent.

Oui. La PetMaison Fountain utilise un filtre à charbon actif, qui aide à réduire impuretés, résidus et odeurs, pour une hydratation plus propre et plus saine.

Oui. La fontaine a été conçue avec un moteur ultra-silencieux, adapté à un fonctionnement continu, y compris la nuit, sans perturber la maison.

Oui. La PetMaison Fountain dispose d’un éclairage LED doux, qui permet à l’animal de trouver facilement l’eau dans la pénombre.

Oui. La fontaine dispose d’une batterie de secours intégrée, qui maintient le fonctionnement en cas de coupure de courant.

Oui. Il peut fonctionner en mode continu ou en mode détection de mouvement, en s’adaptant aux habitudes de l’animal et à vos préférences.

Oui. Le design est moderne, discret et élégant, pensé pour s’intégrer naturellement dans n’importe quelle pièce, sans nuire à l’esthétique de l’espace.

Oui. L'application permet un contrôle complet à distance, incluant la programmation des repas, l'ajustement des portions, les notifications et le suivi du fonctionnement de l'appareil.

Oui. Il inclut une caméra HD grand angle (110°) avec vision nocturne, qui vous permet de voir votre animal en temps réel, de jour comme de nuit, directement sur votre smartphone.

Oui. Le système dispose d'un audio bidirectionnel, vous permettant d'entendre votre animal et de lui parler via l'application, en temps réel.

Oui. Vous pouvez enregistrer un message vocal personnalisé, qui sera diffusé pendant les repas, aidant votre animal à reconnaître le moment du repas.

Oui. Le PetMaison Feeder peut fonctionner branché sur le secteur ou de manière autonome grâce à son système d'énergie intégré, garantissant la continuité des repas même en cas de panne de courant.

Oui. L'installation est simple et rapide. Le feeder se connecte à l'application via Wi-Fi, Bluetooth ou QR code, et toute la configuration se fait de manière intuitive sur votre smartphone.

Oui. Le design est sobre, compact et contemporain, en blanc mat avec des détails discrets, pensé pour s'intégrer naturellement dans chaque pièce de la maison.

Le Feeder est livré avec la gamelle et le câble d'alimentation. Il n'y a pas de télécommande — le contrôle se fait sur l'appareil ou via l'application.

L'eau circule en continu et reste en mouvement. Ce flux aide à préserver la fraîcheur de l'eau et stimule l'instinct naturel du chat à boire plus souvent.

Oui. La PetMaison Fountain utilise un filtre à charbon actif, qui aide à réduire impuretés, résidus et odeurs, pour une hydratation plus propre et plus saine.

Oui. La fontaine est équipée d'un moteur ultra-silencieux, adapté à un fonctionnement continu, y compris la nuit, sans perturber la quiétude de la maison.

Oui. La PetMaison Fountain dispose d'un éclairage LED doux, qui permet à l'animal de repérer facilement l'eau dans les environnements peu éclairés.

Oui. Elle peut fonctionner en mode continu ou en mode détection de mouvement, s'adaptant aux habitudes de l'animal et aux préférences de l'utilisateur.

Installez l’application gratuite Smart Life et branchez la Box près de votre box internet. Sur le panneau de la Box, maintenez «Auto/Connexion» enfoncé environ 2 secondes, jusqu’au signal sonore prolongé et au voyant Wi-Fi qui clignote rapidement. Dans l’application, touchez «Ajouter un appareil» : la Box apparaît toute seule dans la liste, sous son nom d’usine «Ti Pro25 Smart Litter Box». Choisissez votre réseau Wi-Fi 2,4 GHz (la Box ne se connecte pas aux réseaux 5 GHz), saisissez le mot de passe et laissez la connexion se faire. Vous pouvez ensuite lui donner le nom que vous voulez. L’application est disponible en français, et la Box fonctionne aussi sans elle, en mode automatique.